Samsun Ticaret ve Sanayi Odası | www.samsuntso.org.tr
Tel : +90 362 432 36 26 | İletişim
Dil değiştir : Tr En
Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü'nden « Geri
 16 Kasım, 2022

"Bilindiği üzere, garanti belgesi ve satış sonrası hizmetlere ilişkin hükümler 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 56 ncı ila 58 inci maddelerinde düzenlenmektedir. 24/3/2022 tarihli ve 7392 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Kat Mülkiyeti Kanununda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun'a 57/A maddesi eklenmiş, 58 inci maddesinin (2), (5), (7) ve (8) inci fıkraları değiştirilmiştir.

Söz konusu Kanun'a eklenen 57/A maddesi donanım, yazılım veya fiziki özelliklerinde iyileştirme yapılarak tekrar satışa sunulan kullanılmış mallar olarak tanımlanan yenilenmiş ürünler hakkında düzenlemeler getirmektedir. Mevzuatta yapılan değişiklikle;

  • Yenileme merkezleri tarafından mevzuata uygun olarak yenileme işlemi yapılmış malların tekrar tüketicilere satışına ilişkin asgari garanti süresi belirlenmiştir.
  • Yenilenmiş ürün olarak satılacak mallardan Yönetmelik ile belirlenenlerin Bakanlığımızdan yetki almış yenileme merkezlerinde yenilenmesi şartı düzenlenmiştir.

Kanun'un 58 inci maddesinde düzenlenen satış sonrası hizmetlere ilişkin hükümlerde yapılan değişiklikle;

  • Satış sonrası hizmetler mevzuatı kapsamında hizmet sunan tüm yetkili servis istasyonlarına ilişkin bilgilerin Bakanlığımızca kurulan Servis Bilgi Sistemine kaydetmesi zorunluluğu düzenlenmiştir.
  • Herhangi bir üretici veya ithalatçıya bağlı olmaksızın faaliyette bulunan servis istasyonlarının her türlü mecrada ve faaliyetlerinde kolaylıkla görülebilir ve okunabilir şekilde “özel servis” ibaresini kullanması zorunluluğu getirilmiştir.
  • Satış sonrası hizmetler mevzuatı kapsamındaki mallar için malın kullanım ömrü süresince, yedek parça temin edilememesi gibi sebeplerle satış sonrası hizmet verilmemesi durumunda tüketicilere tazminat talep edebilme hakkı getirilmiştir.

Diğer taraftan, anılan Kanunda yer alan cezalar tekrar gözden geçirilmiş ve cezaların uygulanabilir ve caydırıcı olmasını teminen gerekli değişiklikler yapılmıştır.

Bu kapsamda;

57/A maddesine aykırı hareket edenler hakkında, yenileme yetki belgesi gerektiren mallarla ilgili olarak belgesi olmaksızın yenileme faaliyetinde bulunulması hâlinde beş yüz bin Türk Lirası; yenilenmiş ürün satışında tespit edilen aykırılık ve eksikliklerle ilgili olarak her bir işlem için beş yüz Türk Lirası idari para cezası uygulanabilecektir.

Satış sonrası hizmetlere ilişkin olarak Kanunun 58 inci maddesine aykırı davranan üretici ve ithalatçılar hakkında;

    1. Satış sonrası hizmet yeterlilik belgesinin alınmaması durumunda üç yüz on beş bin Türk Lirası,
    2. Bakanlığımızca oluşturulan Servis Bilgi Sistemine kayıt yapılmaması  veya  kaydın güncellenmemesi durumunda beş bin Türk Lirası,
    3. Satış sonrası hizmet yeterlilik belgesi alındıktan sonra asgari servis istasyonu sayısının sağlanamadığı durumlarda eksik kalan her bir servis istasyonu için otuz beş bin Türk Lirası,
    4. Servis istasyonlarında tespit edilen eksiklik ve aykırılıklarla ilgili olarak her bir servis istasyonu için beş bin Türk Lirası,
    5. Herhangi bir üretici veya ithalatçıya bağlı olmaksızın faaliyette bulunan servis istasyonları için belirlenen yükümlülüklere aykırı hareket edenler hakkında beş bin Türk Lirası idari para cezası

uygulanabilecektir.

Bu bağlamda; söz konusu Kanun değişikliği ile ilgili getirilen hükümlerin üyelerinize duyurulması mevzuata uyum açısından önem arz etmektedir."

(Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü)

Diğer Duyurular Tüm Duyurular »
 
SITP 2023- Cezayir İnşaat ve Altyapı Fuarı
14 Eylül, 2023
Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği'nden Odamıza gelen yazıda, 14-18 Kasım 2023 tarihleri arasında Cezayir'de 19. Uluslararası Kamu İşleri ve İnşaat Ticaret Fuarı düzenleneceği bildirilmekte ve Fuar hakkında detaylı bilgiye https://www.safex.dz/sitp/accueil/ adresinden ulaşılabileceği bildirilmektedir. Ayrıca, söz konusu Fuar, T.C. Ticaret Bakanlığı'nca bireysel katılımı desteklenen uluslararası sektörel fuarlar listesinde yer almaktadır.  
Panama Kanalı Geçiş Kısıtlaması Hk.
18 Eylül, 2023
Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği’nden Odamıza gelen ve ekte bir örneği yer alan yazıda, Panama Kanalından gemi geçişlerinde 1 yıl süreyle uygulanacak kısıtlamalar hakkında bilgi verilmekte ve ürün ve hammadde tedariki için Panama Kanalını kullanan, lojistik ve yük taşımacılığı yapan firmalarımızın ilave bilgi için Panama Ticaret Müşavirliğimiz (panama@ticaret.gov.tr) ile iletişime geçebileceği belirtilmektedir.
Ticaret Müşavirlerimizle Sektörel Elektronik Sohbetler-Kanada
18 Eylül, 2023
Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği’nden Odamıza gelen yazıda, Ticaret Bakanlığı tarafınca düzenlenmekte olan "Ticaret Müşavirlerimizle Sektörel Elektronik Sohbetler-Kanada: İşlenmiş Gıda ve Taze Meyve-Sebze Sektörü" e-sohbet etkinliğinin 19 Eylül 2023 Salı günü saat 16.30-18.00 saatleri arasında "Zoom" uygulaması üzerinden gerçekleştirileceği belirtilmektedir. Toplantıya aşağıdaki bağlantı adresine tıklayarak kayıt olmak suretiyle katılım sağlanabilmektedir. Kanada Sektörel Elektronik Sohbet Toplantısı Kısa Link : https://bit.ly/3EEvtSc
Kazakistan E-Ticaret Forumu, 28 Eylül 2023
14 Eylül, 2023
Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği’nden Odamıza gelen yazıda, 28 Eylül 2023 tarihinde Kazakistan'ın Almatı şehrinde "E-Ticaret Forumu" düzenleneceği bildirilmekte ve toplantının taslak gündemi iletilmektedir.
Türkiye- Bahreyn 8. Dönem KEK Toplantısı
18 Eylül, 2023
Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği’nden Odamıza gelen yazıda, Eş başkanlıkları Hazine ve Maliye Bakanı Sayın Mehmet Şimşek ve Bahreyn Finans ve Milli Ekonomi Bakanı Sheikh Salman bin Khalifa Al Khalifa tarafından yürütülen Türkiye-Bahreyn 8. Dönem Karma Ekonomik Komisyon (KEK) Toplantısının, 17-18 Ekim 2023 tarihinde, İstanbul'da gerçekleştirileceği bildirilmekte ve akabinde KEK toplantısında imzalanması öngörülen Protokole derç edilmesine fayda görülen hususlara ilişkin bilgi notu talep edilmektedir. Bu itibarla konunun ilgili üyelerinize duyurularak gündeme getirilmesinde fayda görülen hususlara ilişkin bilgi notlarının en geç 25 Eylül 2023 Pazartesi günü mesai bitimine kadar, Birliğimize (belgin.eserdag@tobb.org.tr) iletilmesi gerekmektedir.
SAMSUN TİCARET ve SANAYİ ODASI
Tel : +90 (362) 432 36 26
Faks : +90 (362) 432 90 55
E-Posta : samsuntso@samsuntso.org.tr
KEP : samsuntso@hs03.kep.tr
Adres : Yenimahalle Mah. 839.Sokak No:120 CANİK / SAMSUN
Samsun TSO web.TV
Samsun TSO Açılım Dergisi
Samsun Ticaret ve Sanayi Odası | Facebook Samsun Ticaret ve Sanayi Odası | YouTube Samsun Ticaret ve Sanayi Odası | Twitter Samsun Ticaret ve Sanayi Odası | RSS
Bilgi Edinme | Telefon Rehberi | Görüş ve Öneri | Üye Bilgi Güncelleme | Hesap Numaraları | Sıkça Sorulan Sorular
Site Haritası | Web Mail | Mobil Site | E-Organ
Ticaret Sicil Gazetesi | Müteahhitlik Karnesi | Marka/Patent Araştır | Fire ve Zaiyat Oranları | Sermaye Piyasa Verileri
Mükellef Bilgileri Bildirimi | Yatırım Teşvik Mevzuatı | NACE Kodu Sorgula | Kamu İhale Bülteni
Barkod İşlemleri | Resmi Gazete | Fuar Rehberi | Mevzuat Ara | M.E.R.S.İ.S
Samsun TSO Eğitim Vakfı | Hizmet Standartları | Basında Biz | Raporlar | İstatistik | Ekonomik Bülten
TOBB - Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Enflasyonla Topyekün Mücadele Blacksea Enterprise Europe Network Samsun AB Bilgi Merkezi Blacksea Enterprise Europe Network Avrupa Birliği ve Dış İlişkiler Genel Müdürlüğü - Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı KOSGEB Resmi Web Sitesi KGF: Kredi Garanti Fonu KOBİ Bilgi Sitesi Rekabet Kurumu Rekabet Kurumu